AATI؛ تبلور رقابت در بازار یراق‌آلات ،در و پنجره و نما

چهارمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت در و پنجره ایران فرصتی مناسب بود برای یک گفتگوی صریح و بی‌پرده با مهندس فرهاد رستم‌لو در مقام مدیر‌عامل شرکت مهندسین آورین آلومینیوم تجارت ایران و مهندس سالم ییلدیز مدیرعامل شرکت آلوماچینای ترکیه و یکی از چهره‌های شناخته عرصه تولید و تجارت یراق‌آلات آلومینیومی در سطح منطقه به ویژه در کشور ترکیه. شرکت آورین آلومینیوم تجارت به واقع فعالیت خود را با واردات یراق‌آلات اختصاصی آلومینیومی، به صورت دفتر مستقیم فروش شرکت AATi ترکیه در ایران محسوب می‌شود که تلاش دارد با رفع نیازمشتریان درزمینه تکنولوژی‌های نوین ساختمان علاوه بر تامین یراق‌آلات اختصاصی در و پنجره ونماهای آلومینیومی و شیشه‌ای و پلی آمیدهای ترمال بریک با کیفیت و قیمت مناسب در جهت ساخت و تولید قطعات مختلف آلومینیومی و پلاستیکی نیز گامی مهم بردارد.این گفتگو را از دست ندهید.

• آقای مهندس رستم‌لو! گفتگو را با شما شروع می‌کنم که توضیح دهید شرکت مهندسین آورین آلومینیوم تجارت ایران به چه منظوری تاسیس شده‌است؟

این شرکت با هدف اولیه واردات و سپس تولید محصولات آلومینیومی و پلاستیکی مورد استفاده در ساخت در و پنجره و نماهای شیشه‌ای ساختمان در سال 1388 بنیان نهاده شد. دفتر مرکزی شرکت در شهر تبریز واقع شده است و عمده محصولاتی که در حال حاضر به بازار عرضه می‌شود، شامل یراق‌آلات مورد کاربرد در پنجره‌های دوجداره آلومینیوم و یوپی‌وی‌سی و نماهای شیشه‌ای است که از شرکت ALUMINYUM AKSESUAR TICARET یا به اختصار A.A.T.I تهیه و به صورت مستقیم و بدون واسطه در بازار ایران عرضه می‌شود.

• محصولاتی که شما عرضه می‌کنید تاکنون با چه بازخوردی مواجه شده است؟

برای بنده و همکاران‌مان میزان استقبال بازار در این مدت کوتاه قابل توجه بود. چرا که قبل از واردات و عرضه این محصول، تحقیقات زیادی را انجام دادیم، استانداردهای اخذ شده از سوی شرکت‌های مختلف را به دقت بررسی کردیم و میزان فروش و بازخورد آنها در کشورهای مختلف را رصد کردیم و پس از انتخاب محصول، تلاش خود را معطوف به ارائه خدمات به مشتریان بالقوه و بالفعل ایرانی کردیم. این همه سخت‌گیری در انتخاب یک برند معتبر به دلیل رعایت حقوق مصرف‌کنندگان بود و تعهدی که ما نسبت به مشتریان خود دارد. برای همین ابتدا سه سال فقط در زمینه عرضه یراق‌آلات در و پنجره دوجداره آلومینیومی فعالیت داشتیم و سپس تصمیم گرفتیم تا عرضه یراق‌آلات در و پنجره یو‌پی‌وی‌سی را هم در اولویت قرار دهیم. افزون بر این‌ها ما محصولات و مواد اولیه شرکت‌ها و کارخانه‌های تولیدی نظیر پلی‌آمیدهای ترمال‌بریک را عرضه می‌کنیم که نمایندگی رسمی فروش این محصولات از شرکت ماچینای ترکیه را هم در اختیار داریم و تمام تلاش ما این است که این محصولات با کیفیت برتر و قیمت پایین در اختیار مشتریان ایرانی بگذاریم. البته دامنه فعالیت شرکت مهندسی آورین آلومینیوم تجارت ایران محدود به یراق‌آلات مورد اشاره تولیدی در ترکیه نیست، بلکه متناسب با نیاز مشتریان یراق‌آلات دارای استانداردهای روز اروپا از کشورهای آلمان و ایتالیا هم برای عرضه در سبد کالاهایی خود قرار داده‌ایم.

• به عنوان شرکتی که در زمینه عرضه یراق‌آلات فعالیت دارید، فکر می‌کنید چرا یراق‌‌آلات در و پنجره یو‌پی‌وی‌سی وارداتی است؟

واقعیت این است که عمده سرمایه‌گذاری‌ها معطوف به تولید پروفیل یو‌پی‌وی‌سی شده است و هنوز شرکتی ریسک سرمایه‌گذاری در زمینه تولید یراق‌آلات را در نظر نگرفته‌است. ما در شرکت مهندسی آورین آلومینیوم تجارت ایران سعی در بومی‌سازی یراق‌‌آلات مورد استفاده در تولید در و پنجره داریم. اما برای این منظور نیاز به مطالعات گسترده‌ و یافتن سرمایه‌گذاران خارجی است که بتوانیم دانش تولید را به کشور بیاوریم و آن را بومی‌سازی کنیم. این یک راهبرد مهم در شرکت ماست و تحقیقات در این زمینه همچنان ادامه دارد و امیدواریم بتوانیم روزی به این انتظارها پایان دهیم که البته دور نخواهد بود.

• وجه تمایز و برتری شرکت شما در بازار یراق‌آلات در و پنجره نسبت به دیگر رقبا چیست؟ و فکر می‌کنید راز استقبال تولیدکنندگان در و پنجره از محصولات شما را باید در چه مواردی جستجو کرد؟

قبل از پاسخ به این سوال شما، اجازه دهید تشکر ویژه‌ای داشته باشم از تمامی تولیدکنندگان در و پنجره که با انتخاب محصولات این شرکت، سهم بزرگی و اصلی موفقیت در بازار را رقم زدند و ما خود را مدیون همراهی و همکاری ایشان می‌دانیم. برتری ما در زمینه عرضه یراق‌آلات،علاوه بر کیفیت قطعات و قیمت مناسب، عمدتا ناشی از حمایت از حقوق مصرف کننده و ارسال سریع و پاسخ به تمامی نیازهای مشتریان است. در صنعت در و پنجره یکی از اولویت‌ها تامین سریع مواد اولیه و قطعات است و ما در شرکت آورین آلومینیوم تجارت ایران یکی از اصول بنیادین خود را عدم توقف خط تولید به خاطر تاخیر در ارسال کالا می‌دانیم. تجربه سال‌های اخیر و استقبال بازار هم موید این نکته است که گام‌های بلندی برای پایان دادن به انتظار مشتریان برداشته‌ایم و همه سعی ما این است که مشتریان کمترین دغدغه ممکن را از جانب تامین یراق‌آلات داشته باشند.

• از حیث تضمین کیفیت و ارائه ضمانت کالا به چه نحوی عمل می‌کنید؟

کلیه محصولات تولیدی با برند A.A.T.I به طور مستقیم دارای ضمانت‌نامه هستند و در این سال‌ها هر ایرادی ناشی از یراق‌آلات گزارش شده، بدون هیچ مشکلی اقدام به تعویض آن کرده‌ایم هرچند بررسی‌های کارشناسان فنی نشان داده که ایرادها ناشی از خطای کاربر بوده نه کیفیت یراق‌آلات. اما چون رضایت مشتری یک اصل در شرکت ما محسوب می‌شود یراق‌آلات مورد ایراد را تعویض کرده‌ایم اما در گزارشی صریح و شفاف ایراد و خطای کاربر را به مشتری اعلام کرده‌ایم که خیلی هم با استقبال مواجه شد و دقت در کار را بالا برد به نحوی که در یک سال و نیم اخیر دیگر مشکلی از این حیث گزارش نشده است.البته توجه داشته باشید که به دلیل تنوع محصولات و یراق‌آلات عرضه شده به مشتریان متناسب با نیاز و اعلام درخواست آنها، طبیعی است که کیفیت‌ها متفاوت خواهد بود با این همه بازهم خود را در برابر مشتریان مسوول و پاسخ‌گو می‌دانیم.

• قدری درباره شرکت A.A.T.I توضیح دهید؟

این شرکت تولید یراق‌آلات را به صورت تخصصی در زمینه تهیه و عرضه یراق‌آلات معتبر و خوشنام فعالیت دارد و ارسال یراق‌‌آلات به ایران از حدود 4 تا 5 سال پیش شروع شده و بخشی از یر‌اق‌آلات را متناسب به نیاز مشتریان از کشورهای اروپایی آلمان و ایتالیا تهیه، تدارک و عرضه می‌کند و آقای سالم ییلدیز در واقع مدیرعامل شرکت آلوماچینای ترکیه هستند و شرکت A.A.T.I نمایندگی پخش محصولات و کالاهای تولیدی شرکت یادشده را عهده‌دار هست. به واقع شرکت آلوماچینای ترکیه حدود 16 سال است که در عرصه تولید کالاها، ملزومات و یراق‌آلات مورد استفاده در تولید در و پنجره فعالیت دارد و از سال 2007 میلادی هم شروع به تولید پلی‌امیدهای مورد نیاز در در سیستم‌های ترمال بریک کرده است. از این حیث تنها شرکت در خاورمیانه و منطقه محسوب می‌شود و محصولات آن به بین از 20 کشور جهان صادر می‌شود.

• اجازه دهید گفتگو را با آقای سالم ییلدیز ادامه دهیم . محصولاتی که شما عرضه می‌کنید عمدتا چه تاثیری در ارتقای کیفیت و بازدهی در و پنجره‌ها و نماهای شیشه‌ای ساختمان‌ها دارد؟

در مورد محصولات تولیدی شرکت خودمان باید بگویم که ما قطعات پلی‌امیدی که تولید می‌کنیم برای ترمال‌بریک کردن سیستم‌ها یا نماهای ساختمان و پروفیل‌های در و پنجره‌های آلومینیومی مورد استفاده قرار می‌گیرد. کارکرد این محصولات عمدتا برای جلوگیری از هدررفت انرژی و عایق کردن در و پنجره‌هاست. امروزه ضرورت جلوگیری از هدررفت انرژی در ساختمان‌ها یکی از جدی‌ترین دغدغه‌های جهانی محسوب می‌شود و قطعا هم ایران از این قاعده جهانی مستثنی نخواهد بود.

• چه شناختی از ایران و صنعت در و پنجره کشورمان دارید و چرا بازار ایران را انتخاب کرده‌اید؟

برای من کشور ایران، نه تنها به عنوان یک همسایه، بلکه از لحاظ تاریخی با کشور ترکیه قرابت‌های زیادی دارد. برای همین حضور در بازار ایران هم به دلیل همسایگی و هم نیاز بالقوه در صنعت در و پنجره این کشور از اهمیت بالایی برخورددار است. حتما می‌دانید که کشور ترکیه در زمینه تولید پروفیل و ساخت سیستم‌های نوین در و پنجره دارای رتبه بالایی در جهان است. هدف ما صرف فروش کالا به ایران نیست بلکه مصمم به سرمایه‌گذاری و انتقال تجربه و دانش و تکنولوژی هم هستیم. انتخاب شرکت A.A.TI هم به این دلیل است که می‌خواهیم به عنوان یک شرکت ایرانی شناخته شویم. هدف اولیه حضور در بازار ایران و عرضه محصولات است اما هدف اصلی و نهایی سرمایه‌گذاری و تولید در داخل ایران ترسیم شده است. اصلا نگاه ما به بازار ایران یک نگاه ثانوی و بازار مصرفی نیست.

• از مردم و کشور ایران چه شناختی دارید؟

از نظر شخصی هم ایران برای من خیلی اهمیت دارد و مردم ایران را خیلی دوست دارم. تا یکسال یا یکسال‌و‌نیم قبل ایران نیامده بودم و دورادور از تلویزیون‌های خودمان ایران را تعقیب می‌کردم. تا اینکه با مردم خونگرم ایران آشنا شدم و تفکرات من در مورد ایران عوض شد. واقعیت این است که مردم ترکیه با وجود اینکه خیلی نزدیک به ایرانی‌ها هستند و یک کشور همسایه محسوب می‌شوند، ام بخش عمده‌ای از آنها ایران را نمی شناسند و هر بار که من به ترکیه برمی‌گردم از مردم، فرهنگ و ظرفیت‌های اقتصادی ایران تعریف می‌کنم و اینجا را خانه دوم خود می‌دانم. چون من مردم و کشور ایران را واقعا دوست دارم.

• شما در زمینه اجرای نماهای شیشه‌ای و تولید و یراق‌‌‌آلات نماهای شیشه‌ای ساختمان هم سابقه زیادی دارید؟ اما این تلقی در نزد برخی مردم و مسوولان ایرانی وجود دارد که نماهای شیشه‌ای خطرناک هستند و در برابر زلزله آسیب‌پذیرند. نظرشما در واکنش به این دغدغه‌ها چیست؟

صریح می‌گویم که نه تنها مردم ایران نباید از این نماها بترسند، بلکه با درنظر گرفتن ویژگی‌ها و مزیت‌های جهانی نماهای شیشه‌ای که در جهان اثبات شده باید، از آن استقبال کنند. خوشبختانه در ایران هم شرکت‌های خوبی هستند که با بهره‌گرفتن از تکنولوژی‌های روز دنیا و دانش مهندسی بالا به راحتی با شرکت‌های خارجی در زمینه طراحی و اجرای نماهای نوین ساختمان رقابت می‌کنند. البته این مهم را نباید از نظر دورداشت که در اجرای نماهای شیشه‌ای باید دانش، تخصص و تجربه شرکت‌ها را در لحاظ کرد که یکی از شرکت‌هایی که به شخصه دیده‌ام به خوبی از پس این مهم برآمده و دارای رقابت در سطح جهانی است، شرکت آوکد است. نکته دیگر اینکه اگر چه نماهای شیشه‌ای نسبت به دیگر نماها گران‌تر تمام می‌شود، اما از حیث بازدهی انرژی، استفاده از روشنایی طبیعی، عایق بودن در برابر انتقال حرارت با استفاده از قطعات پلی‌آمید و ... می‌توان اثبات کرد که نماهای شیشه‌ای یک نمای صرفه‌جو و دوستدار محیط زیست است که نیازی به رنگ‌آمیزی و ... هم ندارد.. از لحاظ مقاومت در برابر سیستم زلزله در ایران هم باز تاکید می‌کنم باید تخصص و تجربه شرکت‌های موفق را جدی گرفت، دانش طراحی و تخصص در اجرا مهم است. من اینجا نمونه‌ای از نماهای اجرا شده توسط شرکت آلوکد را دیده‌ام و قطعا می‌توان گفت که این‌ها نشان از توان و پتاسیل بالای شرکت‌های ایرانی و مهندسان ایرانی دارند که می‌توانند نمای شیشه‌ای کاملا ایمن در برابر زلزله، عایق در برابر انتقال حرارت با بازدهی بالای انرژی را اجرا کنند. ببینید! پلی‌آمیدها به تنهایی هیچ کاری انجام نمی‌دهند و تنها می‌توان سیستم‌های آلومینیومی‌ را عایق کرد و استحکام آنها را بالا برد و از هدررفت انرژی که گران به دست می‌آید جلوگیری کرد. الان در کشورهای اروپایی و البته ترکیه انرژی بسیار گران است و قطعا در ایران هم با آزادسازی قیمت حامل‌های انرژی این مهم جدی‌تر گرفته می‌شود که نباید انرژی را به راحتی از دست دارد. از سوی دیگر قطعات پلی‌آمید مورد کاربرد در و پنجره‌ها دوستدار محیط زیست و برگشت‌پذیر به طبیعت هستند و هیچ ضرری برای افراد چه در سرما و گرما ندارند، از عرق کردن شیشه‌ها جلوگیری می‌کند.

• شاید بتوان گفت که شناخت مردم ایران از در و پنجره‌های دوجداره بیشتر معطوف به کشور ترکیه است،اما یک رقابت ناسالمی گاه در ایران شکل می‌گیرد که برخی دروپنجره یوپی‌وی‌سی را بهتر می‌دانند و برخی در و پنجره آلومینیومی؟ شما چه نظری دارید؟

این مساله در همه کشورها از جمله ترکیه هم مصداق دارد. بگذارید اینگونه پاسخ دهد که از لحاظ عایق بودن پنجره‌ها در برابر انتقال انرژی، چه آلومینیومی باشد، چه چوبی یا یوپی‌وی‌سی، مهم این است که پنجره خوب عایق‌بندی شده باشد. البته ظریب انتقال انرژی در پروفیل یوپی‌وی‌سی کمتر است اما می‌توان با استفاده از پلی‌امیدها و ترمال بریک‌ کردن در و پنجره‌های چوبی یا آلومینیومی این مشکل را برطرف کرد.از سوی دیگر تنوع رنگ و طراحی در پنجره‌های آلومینیومی نسبت به پی‌وی‌سی بیشتر است که بازهم شاهد تنوع در رنگ و طراحی محدود دروپنجره‌های یوپی‌وی‌سی هستیم. نکته حایز اهمیت این است که به هرحال آلومینیوم یک فلز گرانبها و قابل بازیافت است و این یک مزیت محسوب می‌شود. در کل قضاوت کردن درباره کیفیت و مزایای در و پنجره‌های آلومینیومی و یوپی‌وی‌سی دشوار شده و مهم‌این است که رقابت سنگینی شکل گرفته که در نهایت به نفع مردم است. آنچه امروز در جهان اهمیت فوق‌العاده دارد؛ عایق بودن و جلوگیری از هدررفت انرژی است.

• و سخن آخر

اولا تشکر می‌کنم از مردم ایران، دوم از مشتریان محصولات‌مان باید قدردانی کنم و به شما و همکاران‌تان در نشریه تخصصی پنجره‌ایرانیان تبریک و خسته نباشید، بگویم و آخر کلام اینکه من واقعا عاشق پلوهای ایرانی هستم.

ماهنامه پنجره ایرانیان – شماره65