به گفته مدیران این مجموعه: لولای آرتمن دارای روکش پلاستیکی بسیار مقاوم است که با اضافه کردن نوعی مواد پلاستیکی، کاملا قابل رقابت با لولاهای زاماک و فلزی است.

ماهنامه تخصصی پنجره‌ایرانیان، با مدیر عامل شرکت آرتمن پرسش و پاسخی کوتاه انجام داده است که پرسش‌های ما و پاسخ‌‎ها او را در ادامه می‌خوانیم:

اگر موافق باشید مطابق رسم تمام گفت‌وگوهای رسانه‌ای در آغاز از چگونگی تاسیس مجموعه آرتمن برای مخاطبان نشریه بگویید...

بله حتما. شرکت آرتمن از اوایل سال 1395 آغاز به کار کرده و توانسته است اولین لولای مغز فولادی کشور را تولید کند و بعد از یک سال توانستیم این محصول را به تولید انبوه برسانیم. ما در این مجموعه در زمینه تولید دستگیره، لولا و یراق‌آلات دروپنجره دوجداره فعالیت داریم.

سابقه‌ای هم پیش از این داشتید که وارد این حوزه کاری شدید؟

بله! من خودم پیش از این و از سال 1380 در زمینه فروش و عرضه پروفیل و یراق‌آلات دروپنجره یوپی‌وی‌سی در بازار فعالیت داشتم و پس از کسب تجربیات گسترده در این زمینه، اقدام به تاسیس و راه‌اندازی مجموعه تولیدی یراق‌آلات کردم. بعد از تاسیس مجموعه آرتمن، ظرف یک سال یعنی در سال 1396 درحالی‌که تا آن موقع عموما لولاهای تولید ترکیه یا همان لولای پلاستیکی REZE در بازار ایران موجود بود، اولین لولای تولید داخل را با برند آرتمن در کشور ثبت و تولید کردیم که خوشبختانه تا دو سال، یکه‌تاز بازار بود و محصولات‌مان مورد استقبال بسیار خوب همکاران و تولیدکنندگان دروپنجره قرار گرفت. ما می‌توانستیم در طی این سال‌ها تعداد محصولات‌مان را بیشتر کنیم و به‌نوعی سبد کالایی کامل‌تری داشته باشیم اما سعی کردیم همین تعداد محصول را، با سطح کیفی و خدمات پس از فروش مطلوب‌تری به دست مشتریان برسانیم و به مرور، محصولات تولیدی‌مان را افزایش دهیم. خوشبختانه به لطف ایزد و بهره‌گیری از دانش کارشناسان ما توانسته‌ایم این لولای باکیفیت را جایگزین لولاهای وارداتی کنیم. بد نیست برای مخاطبان محترم نشریه این را هم عرض کنم که نام آرتمن برگرفته از نام‌های کهن و اصیل ایرانی است به معنای راست‌گفتار که او از فرزندان داریوش بزرگ بوده است.

طی این مدت به طور طبیعی لیست تولیدات‌تان بنا به نیاز بازار تغییر کرده است. در حال حاضر چه محصولی تولید می‌کنید؟

در حال حاضر در سه نوع مختلف، دستگیره در دو مدل النا و هنزا، دستگیره سوییچی و سرویس در، همچنین تمام سایزهای اسپانیولت تک حالته و انواع کانکشن و کیپر در 9 مدل مختلف را تولید می‌کنیم و تولید محصولات جدیدی هم در دستور کار کارخانه قرار گرفته است.

یکی از عوامل توفیق در بازار، ضمانت کیفیت تولیدات است. شما چنین ضمانت‌هایی دارد؟

بله حتما. من معتقدم که اخذ گواهینامه بین‌المللی استاندارد از موارد ضروری و دشوار برای هر شرکت است که این گواهینامه نهایتا برای شرکت آرتمن اخذ شده است. علاوه بر آن، ضمانت کیفیت، از مهمترین مسائلی است که یک محصول باید دارا باشد. شرکت آرتمن همواره خود را موظف و متعهد به رعایت استانداردها می‌داند. بر همین اساس ما چهار استاندارد بین‌المللی را دریافت کردیم که در ادامه عرض می‌کنم. گواهینامه CE اروپا که نیازمند استانداردهای حفاظتی و ایمنی بسیار بالا است؛ گواهینامه GMP مقررات و شیوه تولید خوب و ایمنی محیط کارخانه؛ ISO 10006 که مربوط به گواهی مدیریت کیفیت است. ISO 9001 که از معروفترین گواهینامه‌ها است و مربوط به استانداردهای سختگیرانه‌‌ای است که در تمامی ماشین‌آلات و بروز بودن آن‌ها و تولیدات کارخانه باید رعایت شود. هدف شرکت آرتمن از ابتدا کیفیت محصول بوده و ما همواره برای طراحی محصول و تولید ابتدا به کیفیت توجه می‌کنیم و در مرحله بعد قیمت‌ را تعیین می‌کنیم و این سیاست شرکت آرتمن را از دیگر شرکت‌ها متمایز ساخته و یکی از دلایل ماندگاری شرکت در این بازار آشفته، محصولات باکیفیت هستند که رمز ماندگاری ما است.

علاوه بر موضوع ضمانت چه پارامترهایی برای جذب مشتری دارید؟

ما در این مجموعه معتقدیم رضایت مشتریان عزیز بهترین ضمانت برای شرکت است بنابراین تمام تلاشمان را در این جهت انجام خواهیم داد اما عموما در این مجموعه برای نمایندگان محترم استان‌ها، تخفیفات ویژه‌ای در نظر می‌گیریم که اشتیاق فروش برای عزیزان نماینده بیشتر شود. متاسفانه فقدان استانداردهای اجباری برای تولیدکنندگان باعث شده، شاهد افت کیفیت در محصولات باشیم که ضربه شدیدی به صنف می‌زند. البته ناگفته نماند دراین بین همکاران خوش‌ذوق که محصولاتی باکیفیت عرضه می‌کنند، کم نیستند. تولیدکنندگان در مسیر تولید و کمک به اقتصاد کشور، نقشی بسزا دارند و باید در راستای حل مشکلات حمایت همه‌جانبه شوند.

و سخن پایانی؟

به عنوان عضو کوچکی از این خانواده بزرگ سپاس‌گذار تمام تولیدکنندگانی هستم که با تمامی مشکلاتی که سر راه قرار دارد ازجمله مشکلات مواد اولیه، تورم، نیروی انسانی، حاشیه سود پایین، برای بقای خود از هیچ تلاشی فروگذار نیستند. امیدوارم با یاری مسئولین روزی این کشور پر از پتانسیل به جایگاه اصلی خودش در اقتصاد و تولید برگردد.